首頁 > 常見問題

  • 花的照顧方式?

    鮮花照顧方式

    收到花束後,鮮花還能再保存約 3 - 7 天,請避免太陽直曬,並保持通風良好,夏天建議放冷氣房。
    建議拆掉包裝紙與透明水袋,放入花瓶或長型的玻璃杯中,不要將花悶在層層的包裝紙裡。
    每天換水,保持水質乾淨,清洗花莖,充滿細菌的環境下花莖容易腐爛,花朵更容易凋零。
    換水時使用剪刀將花莖斜剪 0.3 - 0.5 公分,使其有新的切口吃水,能有效延長觀賞期。
    若觀賞期較短的花種在 2 - 3 天後開始出現枯黃的花瓣、葉子,請將枯萎處摘除。枯萎的花葉會讓其他健康的花葉加速枯萎。



    永生花照顧方式

    永生花怕潮濕,不需要澆水。梅雨季或潮濕環境容易使花瓣變薄及透明。
    避免經常觸碰,髒污或油脂可能使花瓣透明化或變薄。
    永生花不需曬太陽,過度曝曬或長時間日曬可能會導致退色情況。
    如因灰塵需清潔,建議使用棉花棒或柔軟刷毛清拂擦拭即可。
    將永生花在一般乾燥室溫環境下可保存2~3年以上。
    永生花的保存,視環境、氣候、溫度、濕度等因素也會影響實際保存天數(深色花朵有掉色可能,屬正常現象)。

  • 請問店面有現貨嗎店面在哪裡?

    門市都有永生花類的商品現貨可以挑選,如果有指定款式建議提前7天以上預訂。
    ♦ 門市備有鮮花材,可以提供購買,現場包裝約20-30分鐘

    ♦ 若有鮮花的指定商品須5天以上預定
    ♦ 若為急單需求可以來電洽詢  0983-677-851或 加入官方line: @
    onlyloveflower詢問

    / 店面位於 / 
     臺中市西屯區潮洋里黎明路2段972巷2號1樓

     營業時間 :正常 為上午10點到晚上6點
            (遇節慶會延長營業時間如:情人節 聖誕節)

    門市自取的時間為營業時間

    可以在instagram的精選動態查看

    可需先前預約時間或撥打電話 0983-677-851(怕外出送花)

     公休時段會公布在粉絲專業上 

  • 自取時間?宅配方式及問題?

    收貨方式有 : 順豐宅配、黑貓冷藏宅配、專人配送、門市自取

    官網訂購商品,收貨日均為訂購日+2日 

    請問下單後多久可以收到?可以指定日期或時間送達嗎?

    ♦ 貨運宅配
    正常出貨後隔天到貨 ( 遇節慶2-3天到貨 )

    宅配須提前三天預訂商品

    可以指定日期無法指定時間(還是需要一貨運司機時間安排運送)

    ♦ 專車專人配送-台中

    運費依lalamove平台計算

    中區、東區、西區、南區、北區、西屯區、南屯區、北屯、太平區、大里區、霧峰區

    ♦ 黑貓冷藏宅配

    鮮花商品都以冷藏方式宅配

    務必注意貨運電話來電

    以免花束於箱子內悶放太久造成花束的狀況

    ♦ 門市自取的時間為營業時間

    可以在instagram的精選動態查看

    需先前預約時間或撥打電話 0983-677-851(怕外出送花)。

    ♦ 若未於備註欄填寫指定日期與時間,將於下訂後2~5天後出貨

    ♦ 客製化商品都需要提前7天預訂

    ♦ 若為緊急訂單麻煩先聯絡我們確認(來電洽詢或加入官方line: @553utven 詢問),確認可以後再下單,我們便可以馬上為您出貨

  • 花束的大小尺寸?

    一般鮮花束或是永生花束,分為三個尺寸 L、M、S

    S號尺寸為  25x35(cm)

    M號尺寸為 35X40(cm)

    L號尺寸為   50X60(cm)

    因商品材質特性加上人工丈量,尺寸難免有誤差;所有商品尺寸規格有可能有正負2cm以內的誤差率,請商品以實物為主。

    花束屬於手工製作的商品加上花葉生長不同,不會每一束花禮一模一樣,
    請確定相信我們的美感並且確認清楚尺寸後再下單。

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